BND 服务边界

同一句“能不能做”，在需求梳理线里可能成立，在迁移落地线里却要先补资料。本页把天美国产的服务范围拆成三段，先讲清哪些能直接进入线路，哪些要先核对，哪些不在承接范围内，避免合作开始后才发现口径不一致。

服务边界：可承接、需确认与不承接的划分

第一段 · 可承接

可以直接进入线路的服务范围

下面四类事项属于天美国产的常规服务内容，只要在适配判断中确认资料与系统情况，就可以对应到具体服务线路。这里说的是范围，不是工期和结果承诺。

对照服务边界条款逐项核对与标注的工作场景
边界核对通常发生在进入具体线路之前，把范围、资料和确认点写成可对照的条目。

  1. 国产化替换需求梳理

    把零散的替换想法整理成可核对的需求条目，包括现有系统清单、替换目标、使用部门和优先级。对应 需求梳理线 。

  2. 选型适配条件判断

    在正式选型前核对系统耦合度、接口依赖和资料完备度，说明哪些结论需要实测确认。对应 选型适配线 。

  3. 迁移落地的过程协作

    按阶段推进数据、接口和环境的调整，记录每一步的输入、输出与确认点。对应 迁移落地线 。

  4. 验收与运维交接

    整理验收清单、遗留问题和运维交接说明，让替换后的系统有明确的接手依据。对应 验收运维线 。

第二段 · 需确认

进入线路前需要另行核对的事项

下面四类事项不属于直接拒绝，但需要先拿到具体依据才能判断能否承接。核对依据不足时，通常先回到 适配判断 补齐资料，而不是先承诺范围。

需确认事项与确认依据对照
需确认事项 确认依据 确认结果的影响
替换目标是否明确 替换范围、使用部门和优先级说明 决定先进入需求梳理线还是选型适配线
系统耦合程度 接口清单、依赖关系与调用方说明 影响迁移落地线的阶段拆分方式
资料是否完备 现有文档、配置记录与历史变更说明 资料缺口过大时先补资料，再进入线路
验收口径是否一致 验收清单、判定标准与遗留问法 口径不同时先统一说法，再安排验收

第三段 · 不承接

不在服务范围内的四类事项

这些事项与天美国产的服务定位不一致，或无法给出可核对的依据，因此在合作前直接说明，避免占用双方的时间。

  • 国产化品牌授权与认证代办

    天美国产不代理任何国产化品牌，也不出具兼容性认证或官方资质文件。相关结论需由对应厂商或检测机构给出。

  • 工期、价格与成功率的书面承诺

    替换项目的周期与投入取决于系统规模和资料情况，本站在任何页面都不提供固定工期、报价或成功率数字。

  • 在线诊断与自动报价

    本站为静态服务说明站，不提供实时客服、在线诊断或自动生成报价的功能，判断需在人工核对后给出。

  • 替代客户内部技术决策

    选型结论、架构取舍与上线节奏由客户内部决策，天美国产提供判断依据与过程协作，不代替决策。

资料规则

合作资料的信息使用说明

进入线路后会接触到系统清单、接口说明等资料，这里说明这些资料在合作过程中怎么用、怎么留、怎么交接。资料清单本身见 合作准备 页。

  • 只用于当前服务的判断与协作

    提供的系统资料仅用于本次适配判断、线路选择和交付协作，不转作其他用途，也不对外披露具体内容。

  • 按阶段保留并标注版本

    资料在交付轨道中随阶段更新，保留版本号与更新说明，便于回溯某个结论是在哪一版资料基础上得出的。

  • 交接时形成书面记录

    阶段结束或合作终止时，把已接收的资料、已形成的记录和未完成事项整理成书面清单，双方各留一份。

以上三段为服务范围的说明性划分，具体承接内容以合作前确认记录为准。若不确定自己属于哪一段，可先看 合作准备 中的沟通顺序，再决定进入哪条线路。